För din närstående: en egen kontakt med viktiga människor
Rör vid skärmen, så kommer de bekanta ansiktena fram. Ring genom att trycka på bilden av den du vill prata med. Ett inkommande samtal besvarar du med en enda knapp.
En enkel videosamtalstjänst för närstående
När det blir svårare att använda telefonen behöver kontakten med de närmaste inte bli svårare.
Vieressa är videosamtal utan menyer, inloggningar eller telefonnummer.
En avgiftsfri provmånad på Plus-nivån utan betalkort. Din närstående behöver en surfplatta eller smarttelefon och internetuppkoppling.
När det ska vara lätt att hålla kontakten
Vieressa är för en människa för vilken apparna, menyerna och de små knapparna i en vanlig telefon gör det svårt att hålla kontakten. Oftast handlar det om en åldrande förälder eller far- eller morförälder – men samma behov kan uppstå av många andra orsaker.
För dig: höra hur det står till, ansikte mot ansikte
Ring från din egen enhet och dela en liten stund av dagen. I tjänsten ser du också om din närståendes enhet är ansluten till nätet.
För alla anhöriga: ett gemensamt sätt att hålla kontakten
Flera anhöriga kan ingå i samma familjekrets. Var och en ringer från sin egen enhet, och familjemedlemmarna kan lägga till bilder på din närståendes enhet.
Du hjälper till i början. Din närstående ringer och svarar.
Ta i bruk tjänsten tillsammans med din närstående och ring till sist ett första provsamtal. Du sköter kontot och enhetens inställningar. Din närstående använder en tydlig samtalsvy.
Små gemensamma stunder under dagen
På tu man hand eller hela familjen
Ring varandra två och två eller samlas i samma videosamtal. Högst fyra personer kan delta i ett gruppsamtal.
Familjens bilder i vardagen
Bilderna ni delar syns på din närståendes enhet också mellan samtalen. Ett barnbarns teckning eller en bild från helgens utflykt ger nytt att prata om vid nästa samtal.
En hälsning väntar på rätt stund
Om din närstående inte kan svara kan du lämna ett video- eller röstmeddelande, när funktionen för röstmeddelanden är aktiverad. Hen kan öppna meddelandet på sin egen enhet.
Dag och tid syns
Klockan, veckodagen, datumet och vädret finns i samma vy.
På natten vilar skärmen
Klockan 22–07 släcks skärmen när ingen har rört vid enheten på fem minuter, och den visar bara en dämpad klocka. Ett inkommande samtal väcker den.
Bara den egna familjekretsen
Bara bekanta människor syns
På din närståendes enhet syns bara de personer som hör till hens familjekrets. Var och en använder tjänsten med sitt eget konto.
Samtal spelas inte in
Vanliga videosamtal spelas inte in. Om funktionen för röstmeddelanden är aktiverad sparas separat lämnade röst- och videomeddelanden, så att mottagaren kan öppna dem senare. De raderas efter 30 dygn.
Så tar vi hand om dina uppgifter
Tjänsten tillhandahålls av det finländska företaget Here and Now Consulting Oy. Appen, databasen och videosamtalsservern finns i Google Cloud i Fredrikshamn. I integritetspolicyn berättar vi vilka uppgifter vi behandlar, vad de används till och hur du kan begära att de raderas.
Prova en månad gratis
En månad gratisProvperioden börjar på Plus-nivån utan betalkort. Därefter Bas 7,90 €/mån eller Plus 11,90 €/mån, en betalning per närstående, ingen bindningstid. Din närståendes enhet och internetuppkopplingen ingår inte.
Vanliga frågor
Hur kommer jag igång?
Tryck på Be om inbjudan och berätta kort vem du överväger tjänsten för. Vi skickar dig en länk per e-post för att skapa ett konto. Provmånaden börjar genast när kontot är skapat, och inget betalkort behövs.
Vad är Vieressa?
Vieressa är en videosamtalstjänst som gör din närståendes surfplatta eller smarttelefon till en enkel bildtelefon. Din närstående tar fram bilderna på viktiga människor genom att röra vid skärmen och ringer från bilden av den hen vill prata med. Ett inkommande samtal besvarar hen med en enda knapp. Andra anhöriga använder tjänsten på sina egna enheter.
Vem är Vieressa utformad för?
Vieressa är utformad särskilt för en äldre närstående som tycker att det är krångligt att använda en vanlig telefon eller appar. Under försöket kan ni tillsammans ta reda på om tjänsten passar i er vardag.
Måste min närstående lära sig en ny app?
Du hjälper till när tjänsten tas i bruk och förbereder hens enhet. Din närstående tar fram kontakterna genom att röra vid skärmen och ringer från en bekant persons bild. Ett inkommande samtal besvarar hen med en tydlig knapp. Öva på detta tillsammans första gången. För att ringa och svara som vanligt behöver din närstående inget lösenord.
Ingår en enhet i tjänsten?
Nej. Din närståendes enhet skaffas separat och ingår inte i tjänsten. Ni kan använda en enhet ni redan har, om den uppfyller kraven. Appen fungerar på Android-enheter (Android 12 eller senare) samt på iPhone och iPad (iOS 15 eller senare). En stor skärm (rekommendation minst 10 tum) gör det lättare att använda enheten, eftersom ansikten och knappar då syns stort; också en smarttelefon fungerar. Mer i anvisningen Förbered din närståendes enhet.
Behövs en internetuppkoppling?
Ja. Din närståendes enhet och de andra enheterna som deltar i samtalet behöver internetuppkoppling. Enheten kan till exempel anslutas till hemmets trådlösa nätverk eller till en mobil router. En smarttelefon kan också använda sin egen mobildata.
Kan också vänner och vårdare delta?
Ja. Också en vän eller en vårdare kan höra till familjekretsen, och var och en använder tjänsten med sitt eget konto. Familjens administratör bjuder in dem per e-post från sidan Familj. En betalning täcker hela familjekretsen.
Vad kan jag göra om min närstående inte svarar?
Om funktionen för röstmeddelanden är aktiverad kan du lämna ett röst- eller videomeddelande som kan öppnas senare. I tjänsten ser du också enhetens anslutningsstatus. Anslutningsstatusen berättar ändå inte om din närstående just nu är vid sin enhet.
Spelas videosamtalen in?
Vanliga videosamtal spelas inte in. Röst- och videomeddelanden som lämnas separat sparas, så att mottagaren kan öppna dem senare. De raderas automatiskt efter 30 dygn.
Kan jag använda en iPhone eller iPad?
Ja. Vieressa-appen fungerar på iPhone och iPad (iOS 15 eller senare) samt på Android-telefoner och -surfplattor (Android 12 eller senare). På en dator fungerar tjänsten i webbläsaren Chrome eller Edge. I appen ringer ett inkommande samtal som ett vanligt telefonsamtal, också på en låst skärm; i webbläsaren syns ett inkommande samtal bara när Vieressa är öppen på skärmen.
Vad händer efter försöket?
I slutet av provperioden väljer du nivå för er familj: Bas 7,90 €/mån eller Plus 11,90 €/mån. Provperioden blir inte avgiftsbelagd av sig själv. Om du inte väljer har familjen ännu en aktiveringstid på 14 dagar; därefter kan familjen inte ringa din närstående förrän en nivå har valts, men din närstående kan alltid ringa er.
Öppnar tjänsten kameran automatiskt?
Ett vanligt samtal börjar först när din närstående trycker på Svara. I tjänsten finns dessutom en funktion för tvingade samtal, som inte är aktiverad för någon som standard. Om den särskilt har tillåtits för någon anhörig visar din närståendes enhet på skärmen vem som kopplar samtalet, och samtalet öppnas efter 15 sekunder om inte din närstående trycker på Inte nu.